Kan ik bij Het SanitairHuys ook de badkamer kopen? Dus alle onderdelen zoals de tegels, de douchecabine, kranen, toilet, badkamermeube enz.?
Nee. De badkamerartikelen zoals kranen, lampen, doucheschermen, tegels enz. koopt u via de diverse verkoopkanalen. Dat kan een sanitairwinkel zijn en/of een tegelwinkel,
maar ook online via internet en de bouwmarkten.
Het SanitairhHuys verzorgt de montage en installatie van de badkamer en zijn onderdelen. Wij slopen indien gewenst de oude badkamer, verleggen leidingwerk of leggen nieuw leidingwerk aan,
maken de muren en plafond strak door stukadoorswerk en tegelen de wanden en vloer. Vervolgens monteren wij het sanitair en sluiten alles aan. Dit alles natuurlijk in overleg met u en volgens
de afspraken die we zwart op wit met u hebben gemaakt.
Wat levert Het SanitairHuys dan wel?
Het SanitairHuys huurt u in voor de bouw en montagewerkzaamheden. Van sloop van de oude tot werkende oplevering van de nieuwe badkamer.
Al onze handelingen, werkzaamheden en verplichtingen stemmen we van te voren met u af. Dit gebeurt na het zien van uw huidige situatie en het vernemen van de ontwerpen en werktekeningen van de nieuwe badkamer.
Hoe ziet het aankooptraject van een badkamer eruit van begin tot compleet opgeleverd en waar in dat traject speelt Het SanitairHuys een rol ?
U doet inspiratie en ideeen op via internet, woonprogramma's op tv, tijdschriften en het bezoeken van sanitairshowrooms.
U maakt wanneer u een duidelijker beeld heeft van wat u wilt een afspraak met een adviseur in een sanitairwinkel of bij u thuis.
Uw uitzoekwerk, wensen en eisen , alsmede de mogelijkheden vertaalt de adviseur naar een 3D-ontwerp alsmede een offerte voor de aanschaf van de badkamer(onerdelen).
Wanneer u akkoord bent met een offerte en de leveringsvoorwaarden geeft u het betreffende bedrijf een akkoord en wordt hiermee de offerte een order/opdracht.
U stemt met uw leverancier(s) af wanneer u de goederen geleverd kan krijgen.
Hier begint uw contact met Het SanitairHuys. Dit begint door een afspraak te maken met een adviseur van Het SanitairHuys.
De adviseur van Het SanitairHuys komt bij u langs om zich via een INTAKE op de hoogte te stellen van alle relevante zaken zoals de ruimte waar de badkamer moet komen, het ontwerp en de te installeren materialen, maar ook uw wensen en eisen ten aanzien van de werkzaamheden.
Naar aanleiding van het bezoek van onze adviseur brengen wij een offerte uit.
Indien u akkoord bent met onze offerte en algemene voorwaarden, dan geeft u Het SanitairHuys de opdracht om de in de offerte genoemde werkzaamheden tegen de afgesproken prijs te mogen uitvoeren.
Het SanitairHuys stemt met u de werkzaamheden af en stelt in overleg met u de aanvangsdatum van de werkzaamheden, alsmede de te verwachten einddatum van de werkzaamheden (dus de oplevering) vast.
Zodra de badkamer compleet is geinstalleerd en aangesloten volgt de oplevering van de badkamer. Hierin lopen we alle werkzaamheden na en kijken we samen met u of alles confrom afspraak is geleverd.We noemen dit de oplevering.
Met de oplevering eindigt de bouw(opdracht) en begint voor u de ingebruikneming van de badkamer.
Kan ik de opdracht annuleren en zijn daar kosten aan verbonden?
Ja, er zijn algemene voorwaarden van toepassing op al onze overeenkomsten en u wordt ook geacht, zoals gebruikelijk is bij overeenkomsten, dat u kennis heeft genomen van onze algemene voorwaarden en door ondertekening/acceptatie van de opdracht geeft u tevens aan akkoord te gaan met de strekking van de algemene voorwaarden. Onze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de kamer van Koophandel. Tevens kunt u onze algemene voorwaarden op de pagina "Klantenservice" downloaden en lezen. Tot slot is er de mogelijkheid om ze per email op te vragen. Dat doet u door een email te sturen naar klantenservice@hetsanitairhuys.nl met het verzoek tot het per email toesturen van de algemene voorwaarden.
Offerte
Hoe kan ik bij Het SanitairHuys een offerte voor badkamerrenovatie aanvragen?
Via de klantenservice kan u telefonisch verzoeken om een afspraak met onze adviseur af te stemmen. Deze adviseur komt bij u thuis langs om via een intake alle informatie te verzamelen om een gerichte offerte uit te brengen.
U kan ook op de contactpagina van onze klantenservice via een berichtje kenbaar maken dat u graag een offerte wilt. De klantenservice of adviseur nemen dan contact met u op.
Hoe lang duurt het voordat ik een offerte ontvang?
Wanneer het gesprek met de adviseur heeft plaats gevonden duurt het 1 tot 3 werkdagen voordat u een offerte ontvangt.
Dit is afhankelijk van de drukte met aanvragen/
Hoe lang mag ik over een offerte nadenken?
De offerte is 14 kalenderdagen geldig. U heeft dus 14 dagen om erover na te kunnen denken en een goed afgewogen beslissing te nemen.
Wat moet ik doen wanneer ik het met de offerte eens ben en Het SanitairHuys opdracht wil geven om mijn badkamerrenovatie te laten uitvoeren?
Door ondertekening van de offerte voor akkoord maakt u van de offerte een opdracht (ook wel order genoemd). Deze opdracht/order kan u opsturen per post of (ondertekend en gescand) emailen naar offertes@hetsanitairhuys.nl
De adviseur of klantenservice neemt dan contact met u op om de nodige zaken (zoals aanvangsdatum) met u af te stemmen.
Betaling
Hoe gaat de betaling in zijn werk?
U betaald de overeengekomen prijs voor renovatie, montage en installatie van uw badkamer in 3 termijnen.
De eerste termijn bedraagt 50% van de prijs inclusief btw en deze eerste termijn dient 1 week voor aanvang van de werkzaamheden door ons ontvangen te zijn. Bij voorkeur via bankoverschrijving door het bedrag over te maken op bankrekeningnummer XXXXXXXX ten name van Het Sanitairhuys B.V. Te Tilburg. Als betalingskenmerk gebruikt u uw opdrachtnummer plus de vermelding 1e termijn.
De tweede termijn bedraagt 30% van de prijs inclusief btw en deze tweede termijn dient direct na afwerking van wanden en vloeren (dus wanneer het afmonteren en aansluiten gaat beginnen) door ons ontvangen te zijn. Bij bankoverschrijving gebruikt u als betalingskenmerk uw opdrachtnummer plus de vermelding 2e termijn.
De derde termijn bedraagt 20% van de prijs inclusief btw en deze termijn dient direct na oplevering betaald te worden. Mochten er bij oplevering nog zaken zijn die ons in orde gemaakt dienen te worden mag u in overleg met ons een bedrag achter houden dat pas bij definitieve oplevering en goedkeuring betaald dient te worden. In dat geval is er dus sprake van een vierde termijn. Het achter te houden bedrag moet in verhouding staan tot de openstaande zaken. Zo is het bijvoorbeeld buiten proportie om 1000 euro achter te houden wanneer er nog een toiletrolhouder bevestigd mmoet worden. De derde en eventueel vierde termijn maakt u over onder vermelding van opdrachtnummer en de vermelding 3e termijn (en eventueel 4e termijn)
De betaalde termijnen vormen opgeteld hetzelfde bedrag als de overeengekomen opdrachtsom.
Kan ik ook pinnen?
Nee. Helaas is pinnen bij ons (nog) niet mogelijk. Wij overwegen dit wel mogelijk te maken. Op het moment dat u wel middels pinbetalingen kan betalen zal dat ook vermeld worden.
Waarom moet ik in termijnen vooruit betalen?
Wij maken voordat wij bij u daadwerkelijk beginnen al kosten. Wij moeten materialen inkopen, diensten vooruitbetalen (ingehuurde arbeid van derden) en
wij maken een planning waarbij wij personeel inroosteren. Wij hebben graag een stukje financiele zekerheid voor het geval om welke reden dan ook
u de opdracht op het laatst geen doorgang laat vinden. Wij kunnen ingeroosterd personeel op zo'n korte termijn niet elders aan het werk zetten en dat heeft financiele
consequenties die we graag gedeeltelijk afdekken.
Kan ik ook contant betalen?
Grote contanten bedragen moeten gemeld worden of mogen niet meer. Daarbij zien wij het hebben van grotere hoeveelheden van contanten als een veiligheidsrisico.
Door deze zaken accepteren wij in de regel geen contante betalingen. Een uitzondering kan altijd voorkomen, maar dan dient het bedrag onder de 3000 euro te zijn
en van te voren met ons afgestemd zijn.
Ik wil uit principe pas betalen indien alles klaar is. Dus ook geen aanbetalingen of termijnbetalingen vooraf. Kan dit?
Nee. Helaas moeten we de opdracht dan laten lopen. We hebben begrip voor uw standpunt en principe, maar onze argumenten van de termijnbetalingen blijven
staan en we accepteren alleen opdrachten waarbij u met deze betalingsvoorwaarden heeft ingestemd.
Montage
Hoe lang duurt het voordat jullie kunnen beginnen met de badkamerrenovatie?
Wij kennen drukke en minder drukke periodes. Ook de beschikbaarheid van monteurs is een belangrijk gegeven.
In de regel zijn wij in staat om binnen 4 weken na uw akkoord voor de opdracht met de werkzaamheden voor u aan te vangen.
Een en ander altijd in goed onderling overleg.
Hoe lang duurt de renovatie en installatie van mijn badkamer?
Afhankelijk van de grootte van de ruimte en de complexiteit van de te installeren onderdelen bedraagt een traject van sloop tot oplevering gemiddeld 5 werkdagen.
Op het moment dat wij uw opdracht mogen ontvangen kunnen wij inschatten of in uw situatie spraken kan zijn van een kortere of langere periode van werkzaamheden.
Ik ben zelf erg handig. Mag ik meehelpen?
Nee. Hoe gezellig dit ook mag zijn. Dit heeft onder andere te maken met de door ons af te geven garantie en aansprakelijkheden.
Wat is meerwerk?
Meerwerk is al het werk dat NA de gesloten overeenkomst of opdracht als kostenpost BIJ de opdracht komt. Voorzien of onvoorzien.
Voorbeeld is dat tijdens de begonnen werkzaamheden in de sloopfase u de wens te kennen geeft toch vloerverwarming te willen hebben.
We moeten dan sammen bekijken welke meerwerkkosten dit met zich meebrengt en of deze meerwerken binnen de tijd haalbaar zijn.
Mocht blijken tijdens de werkzaamheden dat er asbest verwerkt zit in de te slopen ruimte, dan zal er een gespecialiseerd bedrijf ingehuurd moeten worden
door u of ons (altijd in goed overleg) en zullen de kosten voor uw rekening zijn.
Bestaat er ook minderwerk?
Jazeker. Wanneer u tijdens de werkzaamheden besluit dat u bijvoorbeeld liever geen nis in de douchecabine heeft terwijl daar wel extra voor is berekend,
dan wordt die prijs in mindering gebracht op de opdrachtsom. Alles, net als het meerwerk, naar redelijkheid en billijkheid, in onderling overleg.
Om ervoor te zorgen dat uw doucheruimte zo fris en hygiënisch mogelijk blijft, raden wij u aan de volledige ruimte na elk gebruik met schoon koud water af te spoelen. Zo verwijdert u eenvoudig achtergebleven vuil en zeepresten. Om ook het ontstaan van kalkaanslag te voorkomen, raden wij u aan vervolgens de gehele doucheruimte, inclusief de douchebak of vloer, met een douchewisser en daarna met een zachte droge doek af te nemen. Daarnaast is het aan te raden met enige regelmaat de sanitair totaalreiniger in combinatie met een zachte vochtige doek te gebruiken om uw doucheruimte, inclusief de douchebak of vloer, grondig te reinigen. Onze professionele sanitair totaalreiniger verwijdert probleemloos kalkaanslag, zeepresten en huidvetten en laat een beschermend laagje achter, waardoor uw doucheruimte langer schoon en fris blijft. De sanitair totaalreiniger is in onze showroom en op onze website verkrijgbaar.
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure en agressieve middelen is af te raden, omdat deze zowel een eventueel aanwezige coating als het glasoppervlak zelf kunnen aantasten en krassen, doffe plekken en andere beschadigingen kunnen veroorzaken. Wij raden u aan ook na elke reinigingsbeurt de doucheruimte goed na te spoelen met schoon koud water en vervolgens met een douchewisser en zachte droge doek af te nemen.
Glasoppervlak Het glasoppervlak van verschillende douchewanden en -deuren uit ons assortiment heeft een behandeling met Nano-tech ondergaan, wat het glas een vuil- en waterafstotende werking geeft. Zowel bij producten met als zonder Nano-techcoating raden wij aan het glasoppervlak met enige regelmaat met een glasoppervlaktebeschermer te behandelen. Dit product voorziet douchewanden en -deuren zonder Nano-techcoating voor langere tijd van een vuil- en waterafstotende laag, terwijl het bij producten die al voorzien zijn van Nano-tech de coating optimaal zal houden. Zo kunnen vuil en kalkaanslag zich minder aan het glas hechten en zal het glasoppervlak langer schoon en fris blijven. De glasoppervlaktebeschermer is in showroom en op de website van onder andere Maxaro verkrijgbaar. Wij raden u aan na elke behandeling de doucheruimte goed na te spoelen met schoon koud water en vervolgens met een douchewisser en zachte droge doek af te nemen. Houd er bij het reinigen met de sanitair totaalreiniger rekening mee dat dit product niet geschikt is voor gebruik op natuursteen en overige zuurgevoelige oppervlakken, zoals goud en koper.
Douchebak Als u een douchebak van acryl heeft en het oppervlak na verloop van tijd door normaal gebruik eventueel lichte krassen vertoont of dof wordt, kunt u dit eenvoudig wegwerken door een polijstwas te gebruiken. Een geschikt product zou in dit geval Commandant Nr. 4 kunnen zijn. Dit is een polijstwas voor auto’s waarmee fijne krasjes en doffe plekken eenvoudig kunnen worden weggepoetst. Zo krijgt het oppervlak opnieuw een blinkende toplaag.
Chromen onderdelen Chromen onderdelen kunt u eenvoudig schoonhouden door ook deze na elk gebruik met schoon koud water af te spoelen en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen. Daarnaast kunt u ook bij de chromen onderdelen regelmatig de sanitair totaalreiniger gebruiken in combinatie met een zachte vochtige doek om deze grondig te reinigen.
Afvoer Om verstopping te voorkomen en de werking van de afvoer of douchegoot optimaal te houden, raden wij u aan deze na elk gebruik vrij te maken van eventueel achtergebleven vuil, zoals haren en zeepresten. Service-onderdelen Wanneer bepaalde onderdelen, zoals onder andere magneetstrips, rubbers, handgrepen en wieltjes van schuifdeuren, na verloop van tijd beschadigd raken of gebruikssporen gaan vertonen, zijn in de meeste gevallen vervangende onderdelen in showroom van de leverancier of via de leverancier verkrijgbaar. Voor vragen met betrekking tot de beschikbaarheid van deze onderdelen raden wij u aan via e-mail of per telefoon contact op te nemen met de klantenservice van de betreffende leverancier.
Demontabele ombouw Wanneer u besluit een verhoogde douchebak in te bouwen, raden wij u aan een demontabele ombouw te gebruiken. Door om de douchebak bijvoorbeeld tegels op verwijderbare platen aan te brengen, is de ruimte eronder eenvoudig toegankelijk in geval van eventuele onderhouds- of reparatiewerkzaamheden.
Hoe onderhoud ik mijn bad?
Oppervlak van acryl, mineraalmarmer en solid surface
Om ervoor te zorgen dat uw bad zo schoon en hygiënisch mogelijk blijft, kunt u het best
na elk gebruik de gehele binnenkant met schoon koud water naspoelen en vervolgens met
een zachte droge doek afnemen. Daarnaast is het aan te raden met enige regelmaat een
TOTAAL REINIGER in combinatie met een zachte vochtige doek te gebruiken om
het volledige bad grondig te reinigen. De TOTAAL REINIGER verwijdert
probleemloos kalkaanslag, zeepresten en huidvetten en laat een beschermend laagje
achter, waardoor uw bad langer schoon en fris blijft.
Wij raden u aan ook na elke reinigingsbeurt de gehele binnenkant goed na te spoelen met
schoon koud water en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen.
De buitenkant
Zo onderhoudt u uw bad
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure en
agressieve middelen is bij acryl- en mineraalmarmeroppervlak af te raden, omdat deze
het oppervlak kunnen aantasten en krassen, doffe plekken, verkleuringen en andere
beschadigingen kunnen veroorzaken.
Wanneer u grover of fijner schuurpapier gebruikt dan hierboven is aangegeven, is de kans
groot dat het gebruik hiervan beschadigingen zal veroorzaken of dat het behandelde
oppervlak na het opschuren zichtbaar zal afwijken van de rest van het bad.
van een vrijstaand bad kunt u na elke reinigingsbeurt het best eerst met een schone, zachte
vochtige doek en vervolgens met een zachte droge doek afnemen.
Het is mogelijk dat glanzend mineraalmarmer- of acryloppervlak na verloop van tijd bij
normaal gebruik eventueel lichte krassen gaat vertonen of dof wordt. U kunt dit eenvoudig
wegwerken door een polijstwas te gebruiken; een geschikt product zou in dit geval
Commandant Nr. 4 kunnen zijn. Dit is een polijstwas voor auto’s, waarmee fijne krasjes en
doffe plekken eenvoudig weggepoetst kunnen worden. Zo krijgt het behandelde oppervlak
opnieuw een blinkende toplaag.
Bij een mat oppervlak van solid surface kunt u lastig verwijderbare vlekken, oppervlakkige
beschadigingen en krassen wegwerken door middel van nat schuren met schuurpapier met
een fijne korrel. De te gebruiken korrel is afhankelijk van de vlek of beschadiging die u wilt
behandelen. Hierbij maakt u zowel het schuurpapier als het oppervlak van tevoren goed
nat en wrijft u voorzichtig met draaiende bewegingen de beschadiging weg.
Te behandelen oppervlak Korrel schuurpapier
Lastig verwijderbare vlekken 800 - 1000
Oppervlakkige beschadigingen en lichte krassen 600 - 800
Diepere beschadigingen en lichte krassen 400 - 800
Wij raden u aan na elke behandeling met polijstwas of schuurpapier het behandelde
oppervlak goed na te spoelen met schoon koud water en vervolgens met een zachte droge
doek af te nemen.
Overige onderdelen
Overige onderdelen zoals de afvoer, overloop en mogelijke sieronderdelen kunt u
eenvoudig schoonhouden door deze regelmatig af te nemen met een zachte vochtige
doek. Ook hierbij raden wij u aan met enige regelmaat een TOTAAL
REINIGER te gebruiken wanneer u deze onderdelen grondig wilt reinigen.
Interne toegang inbouwbaden
Bij het plaatsen van inbouwbaden raden wij u aan ook na installatie de afvoer en eventueel
ingebouwde watertoevoer toegankelijk te houden, bijvoorbeeld door het aanbrengen van
een demontabele ombouw of een onderhoudsluik. Zo is het bad eenvoudig toegankelijk in
geval van eventueel benodigde onderhouds- of reparatiewerkzaamheden.
Kranen en chroomwerk
Om ervoor te zorgen dat de kranen en overige chromen onderdelen van uw complete
ligbad zo schoon en fris mogelijk blijven, kunt u ook deze het best na ieder gebruik met
een zachte vochtige doek afnemen. Daarnaast is het ook bij de kranen en het overige
chroomwerk aan te raden met enige regelmaat de TOTAAL REINIGER in combinatie
met een zachte vochtige doek te gebruiken om alle onderdelen grondig te reinigen.
Door ook de kranen en chromen onderdelen met polijstwas in te wrijven, is kalkaanslag
later nog eenvoudiger te verwijderen.
Wij raden u aan na elke reinigingsbeurt en behandeling het chroomwerk goed na te
spoelen met schoon koud water en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen.
Hoe onderhoud ik badkamer en toiletmeubilair?
Keramisch, glas- en mineraalmarmeroppervlak
Om zeker te weten dat uw wasbak, waskom of fonteintje van keramiek, glas of
mineraalmarmer zo schoon en hygiënisch mogelijk blijft, kunt u het best na elk gebruik
de gehele binnenkant met schoon koud water naspoelen en vervolgens met een zachte
droge doek afnemen. Daarnaast is het aan te raden met enige regelmaat een
TOTAAL REINIGER in combinatie met een zachte vochtige doek te gebruiken om het
volledige oppervlak grondig te reinigen. De TOTAAL REINIGER verwijdert
probleemloos kalkaanslag, zeepresten en huidvetten en laat een beschermend laagje
achter, waardoor uw wasbak, waskom of fonteintje langer schoon en fris blijft.
Wij raden u aan ook na elke reinigingsbeurt de binnenkant goed na te spoelen met schoon
koud water en vervolgens het gehele oppervlak met een zachte droge doek af te nemen.
Zo onderhoudt u uw product
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure en
agressieve middelen is bij keramisch, glas- en mineraalmarmeroppervlak af te raden,
omdat deze het oppervlak kunnen aantasten en krassen, doffe plekken, verkleuringen en
andere beschadigingen kunnen veroorzaken.
Het is mogelijk dat glanzend mineraalmarmeroppervlak na verloop van tijd bij normaal
gebruik eventueel lichte krassen gaat vertonen of dof wordt. U kunt dit eenvoudig
wegwerken door een polijstwas te gebruiken; een geschikt product zou in dit geval
Commandant Nr. 4 kunnen zijn. Dit is een polijstwas voor auto’s, waarmee fijne krasjes en
doffe plekken eenvoudig weggepoetst kunnen worden. Zo krijgt het behandelde oppervlak
opnieuw een blinkende toplaag.
Bij een oppervlak van mat mineraalmarmer kunt u lastig verwijderbare vlekken,
oppervlakkige beschadigingen en krassen wegwerken door middel van nat schuren met
schuurpapier met een fijne korrel. De te gebruiken korrel is afhankelijk van de vlek of
beschadiging die u wilt behandelen.
Hierbij maakt u zowel het schuurpapier als het oppervlak van tevoren goed nat en wrijft u
10 Ã 15 seconden lang voorzichtig met draaiende bewegingen de beschadiging weg.
Te behandelen oppervlak Korrel schuurpapier
Lastig verwijderbare vlekken 800 - 1000
Oppervlakkige beschadigingen en lichte krassen 600 - 800
Diepere beschadigingen en lichte krassen 400 - 800
Wanneer u grover of fijner schuurpapier gebruikt dan hierboven is aangegeven, is de kans
groot dat het gebruik hiervan beschadigingen zal veroorzaken en/of dat het behandelde
oppervlak na het opschuren zichtbaar zal afwijken van de rest van het product.
Wij raden u aan na elke behandeling met polijstwas of schuurpapier het behandelde
oppervlak goed na te spoelen met schoon koud water en vervolgens met een zachte droge
doek af te nemen.
Natuursteenoppervlak
Om ervoor te zorgen dat uw wasbak, waskom of fonteintje van natuursteen zo mooi
en hygiënisch mogelijk blijft, raden wij u aan het natuursteen met enige regelmaat
te behandelen met een hiervoor bestemd middel dat het oppervlak impregneert en
beschermt. Daarnaast raden wij u aan na elk gebruik de volledige binnenkant met schoon
koud water na te spoelen en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen.
Om een product van natuursteen grondig te reinigen, raden wij het gebruik van een
niet-agressieve reiniger zonder kalkoplossende werking aan. Reinigingsmiddelen die
kalk oplossen, tasten bij natuursteen namelijk ook het kalksteen aan dat er van nature in
voorkomt, wat blijvende afwijkingen in bijvoorbeeld kleur of structuur van het oppervlak
kan veroorzaken.
Wij raden u aan ook na elke behandeling en reinigingsbeurt de binnenkant goed na te
spoelen met schoon koud water en het volledige oppervlak vervolgens met een zachte
droge doek af te nemen.
Betonoppervlak
Om ervoor te zorgen dat uw betonnen wastafel of waskom zo schoon en hygiënisch
mogelijk blijft, adviseren we om deze na gebruik telkens af te nemen met een droge
doek. Daarnaast dient u het oppervlak regelmatig te reinigen met een pH-neutraal
schoonmaakmiddel. Een geschikt voorbeeld hiervan is groene zeep.
Natuursteen is poreus en wanneer resten van producten als zeep, tandpasta, make-up,
etc. niet direct worden verwijderd, is de kans groot dat deze uitbijten en/of blijvende
vlekken, doffe plekken of andere afwijkingen of verkleuringen in het oppervlak
veroorzaken.
Schurende en zuurhoudende middelen raden wij af bij beton. Deze producten kunnen
namelijk krassen of doffe plekken veroorzaken. Verder is ons advies om de wastafel of
waskom niet te ontkalken met middelen. Indien er toch kalkophoping ontstaat, gebruik dan
een Scotch-Brite schuurspons om de kalk te verwijderen.
Onderkasten, wastafelbladen en badkamerkasten
Om ervoor te zorgen dat de buitenkant van uw onderkast, wastafelblad of badkamerkast
zo fris en schoon mogelijk blijft, kunt u deze het best dagelijks met een zachte vochtige
doek afnemen. Daarnaast is het aan te raden wekelijks een TOTAAL REINIGER in
combinatie met een zachte vochtige doek te gebruiken om de volledige buitenkant grondig
te reinigen. De TOTAAL REINIGER verwijdert probleemloos kalkaanslag, zeepresten en huidvetten
en laat een beschermend laagje achter, waardoor uw product langer schoon en fris blijft.
Wij raden u aan na elke reinigingsbeurt de buitenkant van uw product met een schone,
zachte vochtige doek en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen. Om de
binnenkant van uw onderkast of badkamerkast zo schoon en hygiënisch mogelijk te
houden, kunt u deze het best met enige regelmaat met een zachte vochtige doek en
vervolgens met een zachte droge doek afnemen.
Overige onderdelen
Overige onderdelen zoals de afvoerplug, overloop en handgrepen kunt u eenvoudig
schoonhouden door deze regelmatig af te nemen met een zachte vochtige doek.
Massief eiken meubels
Door de fabrikant is voorgeschreven het eiken meubel in een ruimte te plaatsen waar
de temperatuur niet lager is dan 17-18 graden en de luchtvochtigheid tussen de 40% en
60% ligt. Dit is nodig om de product-eigen werking van een massief eiken meubel onder
wisselende temperaturen en luchtvochtigheidswaarden, zoals die in een bad- en douche
ruimte per definitie optreden, zo goed mogelijk tegen te gaan. Daarbij is het dagelijks
ventileren van de ruimte waarin het meubel is geplaats vereist. Zeker na gebruik van de
douche of het bad!
Onderhoudsvoorschriften
Na gebruik van het meubel alle vloeibare- en vaste stoffen (zoals water, zeep, gel/wax,
tandpasta, etc.) direct afnemen met een zachte droge doek. Laat vloeistoffen nooit langer
dan 5 minuten op het meubel liggen, dit kan vlekken en kringen veroorzaken. Laat (natte)
metalen voorwerpen niet op het eikenhout staan, hierdoor kunnen (roest)vlekken ontstaan.
Om uw meubel zo goed mogelijk te beschermen is het behandeld met meerdere lagen
Trae Lyx lak. Maak het meubel niet schoon met standaard reinigingsproducten (zoals
allesreiniger, sanitair reiniger, etc.), de lak kan hierdoor zijn beschermende werking
verliezen. Voor het licht vochtig reinigen van uw meubel maakt u gebruik van Trae
Lyx Spray & Clean. Dit middel is speciaal voor het regelmatig (wekelijks of 2 wekelijks)
probleemloos reinigen van uw meubel. Spuit de Spray & Clean op het te reinigen oppervlak,
kort laten intrekken en vervolgens schoonwrijven met een zachte doek.
Eens per kwartaal dient het meubel te worden behandeld met Trae Lyx Onderhoudsmiddel
Naturel. Dit zorgt ervoor dat de lak zijn beschermende werking blijft houden, en het hout
zijn natuurlijke uitstraling niet verliest.
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure en
agressieve middelen is ook bij natuurstenen oppervlakken, onderkasten en overige
onderdelen af te raden, omdat deze de oppervlakken kunnen aantasten en krassen, doffe
plekken, verkleuringen en andere beschadigingen kunnen veroorzaken.
Hoe onderhoud ik wastafels en fonteintjes?
Oppervlak van keramiek, quartz, glas, mineraalmarmer en solid surface
Om er voor te zorgen dat uw wastafel, waskom of fonteintje van keramiek, quartz, glas,
mineraalmarmer of solid surface zo hygiënisch mogelijk blijft, kunt u het best na elk
gebruik de gehele binnenkant met schoon koud water afspoelen en vervolgens met een
zachte droge doek afnemen. Daarnaast is het aan te raden met enige regelmaat een
TOTAAL REINIGER in combinatie met een zachte vochtige doek te gebruiken om het
volledige product grondig te reinigen. Onze professionele TOTAAL REINIGER verwijdert
probleemloos kalkaanslag, zeepresten en huidvetten en laat een beschermend laagje
achter, waardoor uw wastafel, waskom of fonteintje langer schoon en fris blijft.
Wij raden u aan ook na elke reinigingsbeurt de binnenkant goed na te spoelen met schoon
koud water en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen. De buitenkant van uw
product kunt u na elke reinigingsbeurt het beste eerst met een schone, zachte vochtige
doek en vervolgens met een zachte droge doek afnemen.
Het is mogelijk dat glanzend mineraalmarmeroppervlak na verloop van tijd bij normaal
gebruik eventueel lichte krassen gaat vertonen of dof wordt. U kunt dit eenvoudig
wegwerken door een polijstwas te gebruiken; een geschikt product zou in dit geval
Commandant Nr. 4 kunnen zijn. Dit is een polijstwas voor auto’s, waarmee fijne krasjes en
doffe plekken eenvoudig weggepoetst kunnen worden. Zo krijgt het behandelde oppervlak
opnieuw een blinkende toplaag.
Bij een mat oppervlak van solid surface kunt u lastig verwijderbare vlekken, oppervlakkige
beschadigingen en krassen wegwerken door middel van nat schuren met schuurpapier met
een fijne korrel. De te gebruiken korrel is afhankelijk van de vlek of beschadiging die u wilt
behandelen. Hierbij maakt u zowel het schuurpapier als het oppervlak van tevoren goed
nat en wrijft u met draaiende bewegingen voorzichtig de beschadiging weg.
Te behandelen oppervlak Korrel schuurpapier
Lastig verwijderbare vlekken 800 - 1000
Oppervlakkige beschadigingen en lichte krassen 600 - 800
Diepere beschadigingen en lichte krassen 400 - 800
Wanneer u grover of fijner schuurpapier gebruikt dan hierboven is aangegeven, is de kans
groot dat het gebruik hiervan beschadigingen zal veroorzaken of dat het behandelde
oppervlak na het opschuren zichtbaar zal afwijken van de rest van het product.
Het gebruik van bijtende en schurende middelen en toebehoren zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, is bij producten met een quartz- of mineraalmarmeroppervlak af te raden.
Deze tasten het oppervlak aan en kunnen krassen, doffe plekken, verkleuringen of andere
beschadigingen veroorzaken. Daarnaast dient u bij solid surface bijtende middelen te vermijden.
Wij raden u aan na elke behandeling met polijstwas of schuurpapier het behandelde
oppervlak goed na te spoelen met schoon koud water en vervolgens met een zachte droge
doek af te nemen.
Natuursteenoppervlak
Om er voor te zorgen dat uw waskom of fonteintje van natuursteen zo mooi en hygiënisch
mogelijk blijft, raden wij u aan het natuursteen met enige regelmaat te reinigen/
behandelen met een van de producten van Moeller, zoals de P301 en R155, welke
verkrijgbaar zijn in onder andere de webshop van MAXARO.
Daarnaast kunt u het best na elk gebruik de volledige binnenkant met schoon koud water
afspoelen en vervolgens met een zachte droge doek afnemen.
Om een volledig product van natuursteen grondig te reinigen, raden wij het gebruik van
een niet-agressieve reiniger zonder kalkoplossende werking aan. Reinigingsmiddelen die
kalk oplossen, tasten bij natuursteen namelijk ook het kalksteen aan dat er van nature in
voorkomt.
Wij raden u aan na elke behandeling en reinigingsbeurt de binnenkant goed na te spoelen
met schoon koud water en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen. De
buitenkant van uw waskom of fonteintje van natuursteen kunt u na elke reinigingsbeurt het
best eerst met een schone, zachte vochtige doek en vervolgens met een zachte droge doek
afnemen.
Natuursteen is poreus en wanneer resten van producten als zeep, tandpasta, make-up, etc.
niet direct worden verwijderd, is de kans groot dat deze uitbijten en/of blijvende vlekken,
doffe plekken of andere afwijkingen of verkleuringen in het oppervlak achterlaten.
Beton
Zijn er vlekken in uw betonnen wastafel of waskom ontstaan? Dan kunt u deze gemakkelijk
zelf verwijderen door de wastafel te reinigen met groene zeep. Vervolgens brengt u een
dunne laag blanke bijenwas aan en smeert u dit goed uit. Vermijd bij het aanbrengen van
de bijenwas eventuele tegels.
In de fabriek is de wastafel of waskom al behandeld met blanke bijenwas, maar voor
het onderhouden van uw wastafel of waskom herhaalt u het aanbrengen van de blanke
bijenwas eens per maand. Bij doffe plekken raden wij deze behandeling ook aan.
Daarnaast adviseren wij om na elk gebruik het beton af te doen met een zachte droge
doek.
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende of andere zure en/
of agressieve reinigings- of onderhoudsmiddelen is bij producten met een betonnen
oppervlak af te raden, omdat deze het oppervlak aantasten en krassen, doffe plekken,
verkleuringen en andere beschadigingen kunnen veroorzaken.
Overige onderdelen
Overige onderdelen zoals de afvoerplug, overloop en mogelijke sieronderdelen kunt u
eenvoudig schoonhouden door deze regelmatig af te nemen met een zachte vochtige
doek. Ook hierbij raden wij u aan met enige regelmaat een TOTAAL REINIGER te gebruiken
wanneer u deze onderdelen grondig wilt reinigen, tenzij deze onderdelen in direct contact staan
met oppervlakken van natuursteen.
Hoe onderhoud ik toiletten en bidets en onderdelen daarvan?
Toilet en urinoir
Om er voor te zorgen dat uw toilet of urinoir zo hygiënisch mogelijk blijft, raden wij u
aan na elk gebruik eventueel achtergebleven vuil met een geschikte toiletborstel te
verwijderen en nogmaals door te spoelen. Daarnaast is het aan te raden met enige
regelmaat de binnenkant grondig te reinigen met een toiletborstel en een TOTAAL
REINIGER. Een professionele TOTAAL REINIGER verwijdert probleemloos kalkaanslag en
achtergebleven vuil en laat een beschermend laagje achter, waardoor uw toilet of urinoir
langer schoon en fris blijft.
De buitenkant van uw toilet of urinoir reinigt u eenvoudig met een zachte vochtige doek.
Ook hier raden wij u aan met enige regelmaat een TOTAAL REINIGER te gebruiken.
Het is aan te raden na iedere reinigingsbeurt de binnenkant goed door te spoelen en
vervolgens uw volledige toilet of urinoir met een zachte droge doek af te nemen, zodat het
zo hygiënisch en schoon mogelijk blijft.
Bidet
Om ook uw bidet zo hygiënisch en schoon mogelijk te houden, raden wij u aan de
binnenkant na ieder gebruik goed na te spoelen en met een zachte vochtige doek af te
nemen. Daarnaast is het aan te raden ook hierbij regelmatig een TOTAAL REINIGER
in combinatie met een zachte vochtige doek te gebruiken, om uw bidet in topconditie te
houden.
Wij raden u aan na iedere reinigingsbeurt de binnenkant goed na te spoelen met schoon
koud water en vervolgens uw volledige bidet met een zachte droge doek af te nemen.
Accessoires en onderdelen
Overige accessoires en onderdelen van uw toilet, bidet of urinoir, zoals de zitting, het
bedieningspaneel of chromen onderdelen als kranen en afvoeren kunt u eenvoudige
afnemen met een zachte vochtige doek. Ook hierbij raden wij u aan regelmatig een
TOTAAL REINIGER te gebruiken en na iedere reinigingsbeurt de gereinigde onderdelen met
een schone en vochtige zachte doek af te nemen.
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel en
schuursponzen, is af te raden, omdat deze de glazuurlaag aantasten en krassen, doffe
plekken, verkleuringen en andere beschadigingen kunnen veroorzaken. Daarnaast
is het gebruik van zuren, ammoniak, aceton en bijtende en andere agressieve
reinigingsmiddelen af te raden, omdat ook deze de glazuurlaag kunnen aantasten.
Het gebruik van schurende en bijtende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel,
schuursponzen en microvezeldoeken, is hierbij af te raden, omdat deze het oppervlak
van de accessoires en onderdelen aantasten en krassen, doffe plekken, verkleuringen en
andere beschadigingen kunnen veroorzaken.
Hoe onderhoud ik spiegels, spiegelkasten en spiegelverlichting?
Glasoppervlak
Om ervoor te zorgen dat het glasoppervlak van uw spiegel of spiegelkast zo schoon en
hygiënisch mogelijk blijft, raden wij u aan deze dagelijks met een zachte droge doek af te
nemen. Daarnaast is het aan te raden met enige regelmaat het volledige glasoppervlak
grondig te reinigen met een zachte vochtige doek in combinatie met een TOTAAL
REINIGER. Een professionele TOTAAL REINIGER verwijdert probleemloos kalkaanslag,
huidvetten en zeepresten en laat een beschermend laagje achter zonder te strepen.
Het is aan te raden na iedere reinigingsbeurt het gereinigde oppervlak met een schone,
zachte vochtige doek en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen.
Zo onderhoudt u uw product
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure en
agressieve middelen is af te raden, omdat deze het oppervlak kunnen aantasten en
krassen, doffe plekken, verkleuringen en andere beschadigingen kunnen veroorzaken.
Wanneer u de spiegelende folie aan de achterkant van het glasoppervlak wilt reinigen,
doet u dit eenvoudig met een zachte vochtige doek. Gebruik hierbij geen schurende of
bijtende middelen, zoals schuurmiddel en ammoniak, omdat deze de folie aantasten. Dit
kan ervoor zorgen dat het glasoppervlak de spiegelende werking verliest.
Spiegelkast
De binnenkant en overige niet-spiegelende oppervlakken van spiegelkasten kunt u
eenvoudig reinigen met een zachte vochtige doek. Ook hier raden wij u aan met enige
regelmaat een TOTAAL REINIGER te gebruiken.
Bij externe spiegelverlichting is het gebruik van schurende toebehoren, zoals
schuursponzen en microvezeldoeken, af te raden, omdat deze het oppervlak aantasten en
krassen, doffe plekken en andere beschadigingen kunnen veroorzaken.
Houd er bij het reinigen met de TOTAAL REINIGER rekening mee dat dit product niet geschikt is
voor gebruik op natuursteen en overige zuurgevoelige oppervlakken, zoals goud, koper,
aluminium en oud of beschadigd email.
Elektrische onderdelen
Externe spiegelverlichting en elektrische onderdelen van spiegels en spiegelkasten met
interne verlichting of interne stopcontacten reinigt u eenvoudig met een zachte droge
doek. Deze onderdelen mogen niet in aanraking komen met water of andere vloeibare
middelen of substanties, om elektrische schokken of kortsluiting te voorkomen.
Hoe onderhoud ik kranen?
Dagelijks onderhoud
Om ervoor te zorgen dat uw kranen zo mooi, fris en hygiënisch mogelijk blijven, raden wij
u aan deze na ieder gebruik grondig na te spoelen met schoon koud water en vervolgens
met een zachte vochtige doek af te nemen. Zo voorkomt u dat er kalk en zeepresten
achterblijven op uw producten. Mocht er toch kalkaanslag ontstaan, dan kunt u een
sanitairreiniger gebruiken om deze schoon te maken. Daarnaast is het raadzaam om met
enige regelmaat de sanitairreiniger in combinatie met een zachte vochtige doek
te gebruiken om alle onderdelen grondig te reinigen. Een professionele sanitair reiniger
verwijdert probleemloos kalkaanslag, zeepresten en huidvetten en laat een beschermend
laagje achter.
Zo onderhoudt u uw kranen en toebehoren
Wij raden u aan na iedere reinigingsbeurt het chroomwerk, indien mogelijk, goed na te
spoelen met schoon koud water, maar in ieder geval met een zachte droge doek af te
nemen.
Gebruik een sanitairreiniger altijd conform de beschrijving. Bij onjuist gebruik
kan er onherstelbare schade optreden. Dit product is niet geschikt voor gebruik op
natuursteen en overige zuurgevoelige oppervlakken.
Chroom-afwerkingen
Om het reinigen van het chroomoppervlak nog makkelijker te maken, kunt u de kranen en
overige chromen onderdelen en toebehoren inwrijven met polijstwas. Een geschikt product
zou in dit geval Commandant Nr. 4 kunnen zijn. Dit is een polijstwas voor auto’s die een
waslaagje achterlaat, waardoor kalkaanslag, zeepresten en ander vuil zich minder goed aan
het oppervlak kunnen hechten en nog eenvoudiger zijn te verwijderen. Wij raden u aan ook
na elke behandeling het chroomwerk goed na te spoelen met schoon koud water en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen.
PVD-afwerkingen
Om uw kraan met PVD-afwerkingen zo mooi, fris en hygiënisch mogelijk te houden,
adviseren wij kalkaanslag te verwijderen met een goede sanitairreiniger.
Gebruik geen reinigingsmiddelen dat agressieve zuren of chloor bevat.
Gebruik geen schuursponsjes, borstels of microvezel doekjes. Deze veroorzaken
onherstelbare schade op de producten.
Aanvullend onderhoudsadvies
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure
en agressieve middelen is bij alle kranen en toebehoren af te raden, omdat deze het
oppervlak kunnen aantasten en krassen, doffe plekken, verkleuringen en andere
beschadigingen kunnen veroorzaken.
Electroplating-afwerkingen
Om uw kraan met electroplating-afwerkingen in een mooie en goede staat te houden
adviseren wij kalkaanslag te verwijderen met een sanitairreiniger.
Gebruik geen reinigingsmiddelen dat agressieve zuren of chloor bevat.
Gebruik geen schuursponsjes, borstels of microvezel doekjes. Deze veroorzaken
onherstelbare schade op de producten.
Wat is een afwerking?
De afwerkingsmethode van een kraan verwijst naar het proces dat wordt gebruikt om het
gewenste uiterlijk en beschermende laag op de kraan aan te brengen.
Dit proces kan verschillende technieken omvatten, zoals Verchroomd, PVD (Physical Vapor
Deposition) en Electroplaing. Deze methoden zorgen voor bescherming tegen corrosie en
dat de kraan er esthetisch aantrekkelijk uitziet.
Onderstaand vind je de afwerkingsmethode per Radius kleur:
Chroom Verchroomd
Koper PVD (Physical Vapor Deposition)
Zwart Metaal PVD (Physical Vapor Deposition)
Goud PVD (Physical Vapor Deposition)
RVS PVD (Physical Vapor Deposition)
Zwart chroom PVD (Physical Vapor Deposition)
Mat zwart Electroplating
Hoe onderhoud ik radiatoren?
Handdoek- en designradiatoren
Om ervoor te zorgen dat uw radiator zo mooi, schoon en fris mogelijk blijft, raden wij u
aan deze regelmatig met een zachte vochtige doek af te nemen. Dit kunt het best doen
wanneer de radiator is afgekoeld en ook tijdens het reinigen niet zal opwarmen. Daarnaast
is het met name bij handdoekradiatoren aan te raden met enige regelmaat hierbij
een TOTAAL REINIGER te gebruiken. Onze professionele TOTAAL REINIGER verwijdert
probleemloos kalkaanslag, zeepresten en huidvetten en laat een beschermend laagje
achter, waardoor uw radiator langer schoon en fris blijft.
Wij raden u aan na iedere reinigingsbeurt de gereinigde oppervlakken en onderdelen met
een zachte vochtige doek en vervolgens met een zachte droge doek af te nemen.
Zo onderhoudt u uw radiator
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure
en agressieve middelen is zowel bij de radiatoren als de toebehoren en accessoires
af te raden, omdat deze het oppervlak kunnen aantasten en krassen, doffe plekken,
verkleuringen en andere beschadigingen kunnen veroorzaken.
Radiatorkranen en -accessoires
Radiatorkranen en -accessoires, zoals handdoekbeugels en handdoekknopjes, kunt u
eenvoudig schoonhouden door deze regelmatig af te nemen met een zachte vochtige
doek. Ook hierbij raden wij u met name bij handdoekradiatoren aan met enige regelmaat
een professionele TOTAAL REINIGER te gebruiken wanneer u deze onderdelen
grondig wilt reinigen.
Wij raden u ook bij de radiatorkranen en -accessoires aan na iedere reinigingsbeurt de
gereinigde onderdelen met een zachte vochtige doek en vervolgens met een zachte droge
doek af te nemen.
Houd er bij het reinigen met de TOTAAL REINIGER rekening mee dat dit product
niet geschikt is voor gebruik op natuursteen en overige zuurgevoelige oppervlakken, zoals
goud, koper, aluminium en oud of beschadigd email
Hoe onderhoud ik afvoeren, sifons en douchegoten?
Afvoerpluggen (roestvrijstaal, chroom en keramiek)
Om ervoor te zorgen dat uw afvoerplug van roestvrijstaal, chroom of keramiek zo schoon
en fris mogelijk blijft, raden wij u aan deze na ieder gebruik vrij te maken van haren,
zeepresten en ander achtergebleven vuil en vervolgens goed na te spoelen met schoon
koud water. Daarnaast is het aan te raden de afvoer met enige regelmaat met een zachte
vochtige doek af te nemen, waarbij u een TOTAAL REINIGER kunt gebruiken om extra
grondig te reinigen.
Een professionele TOTAAL REINIGER verwijdert probleemloos kalkaanslag, zeepresten
en huidvetten en laat een beschermend laagje achter, waardoor uw product langer
schoon en fris blijft.
Zo onderhoudt u uw product
Het gebruik van schurende middelen en toebehoren, zoals schuurmiddel, schuursponzen
en microvezeldoeken, en bijtende, chloorhoudende, azijnhoudende en andere zure en
agressieve middelen bij reiniging en onderhoud van douchegoten, afvoeren, sifons en
bijbehorende producten en toebehoren is af te raden, omdat deze het oppervlak kunnen
aantasten en krassen, doffe plekken, verkleuringen en andere beschadigingen kunnen
veroorzaken.
Wij raden u aan uw afvoer ook na iedere reinigingsbeurt goed na te spoelen met schoon
koud water.
Natuursteenoppervlak
Om ervoor te zorgen dat het natuursteenoppervlak van afvoerpluggen, fonteintjes,
waskommen en wasbakken van dit materiaal zo mooi en hygiënisch mogelijk blijft, raden
wij u aan het natuursteen met enige regelmaat te behandelen met een hiervoor bestemd
middel dat het oppervlak impregneert en beschermt. Daarnaast raden wij u aan na elk
gebruik de volledige binnenkant met schoon koud water na te spoelen en vervolgens met
een zachte droge doek af te nemen.
Om een product van natuursteen grondig te reinigen, raden wij het gebruik van een
niet-agressieve reiniger zonder kalkoplossende werking aan. Reinigingsmiddelen die
kalk oplossen, tasten bij natuursteen namelijk ook het kalksteen aan dat er van nature in
voorkomt, wat blijvende afwijkingen in bijvoorbeeld kleur of structuur van het oppervlak
kan veroorzaken.
Natuursteen is poreus en wanneer resten van producten als zeep, tandpasta, make-up,
etc. niet direct worden verwijderd, is de kans groot dat deze uitbijten en/of blijvende
vlekken, doffe plekken of andere afwijkingen of verkleuringen in het oppervlak
veroorzaken.
Douchegoten
Om ervoor te zorgen dat uw douchegoot zo schoon en fris mogelijk blijft, raden wij u aan
deze na ieder gebruik vrij te maken van haren, zeepresten en ander achtergebleven vuil,
vervolgens goed na te spoelen met schoon koud water en regelmatig met een zachte
vochtige doek af te nemen. Daarnaast is het aan te raden met enige regelmaat hierbij
een TOTAAL REINIGER te gebruiken.
De verwijderbare onderdelen van uw douchegoot, zoals het haarfilter, rooster en de
sifon, kunt u het best regelmatig uitnemen en vrijmaken van haren, zeepresten en ander
achtergebleven vuil, om verstopping te voorkomen en de doorstroming optimaal te
houden. Ook is het aan te raden de verwijderbare onderdelen met enige regelmaat
grondig te reinigen met een zachte vochtige doek in combinatie met een TOTAAL REINIGER.
Wij raden u aan ook deze onderdelen na iedere reinigingsbeurt goed na te spoelen met
schoon koud water voordat u ze in de douchegoot terugplaatst.
Daarnaast is het aan te raden de kitrand rondom uw douchegoot regelmatig te inspecteren
en wij adviseren u deze iedere 2 jaar zorgvuldig te verwijderen en een nieuwe kitrand aan
te brengen.
Sifons
Om ervoor te zorgen dat de buitenkant van zichtbare en bereikbare sifons zo schoon en
netjes mogelijk blijft, raden wij u aan deze regelmatig met een zachte vochtige doek af te
nemen. Ook hierbij is het gebruik van een TOTAAL REINIGER aan te raden om de
sifon met enige regelmaat grondig te reinigen.
Houd er bij het reinigen met een TOTAAL REINIGER rekening mee dat dit product
niet geschikt is voor gebruik op natuursteen en overige zuurgevoelige oppervlakken, zoals
goud, koper, aluminium en oud of beschadigd email.
U dient twee zaken uit elkaar houden: De materialen (sanitair) en de arbeid. De badkamer bestaat uit onderdelen zoals kranen, tegels, radiatoren, bad en douchecabine enz.
Deze zogenoemde materialen komen van de detaihandel (sanitairwinkel) en kennen hun eigen termijnen van garantie.
De CBW garantie (Centrale Branchorganisatie Wonen) kent een garantietermijn van 24 maanden.
Daarnaast geven fabrikanten en leveranciers garantie variërend van 2 tot 10 jaar.
Naast de materialen/onderdelen zoals hierboven omschreven is er de arbeid. De sloop van de oude badkamer, het leggen en verleggen van leidingwerk,
het stukken en tegelen, het aanbrengen van de materialen/onderdelen (zoals de toilet, douche en badkamerverlichting) en het aansluiten op de leidngen.
Voor garantie op deze werkzaamheden heeftu te maken met Het SanitairHuys. Wij geven 1 jaar garantie of kit en voegwerk en 2 jaar op de installatie.
Bij de oplevering van uw badkamer wordt ons werk nagelopen en door u en ons beoordeelt op onder andere juistheid en werking.
Mocht iets niet werken wordt dat dus direct opgemerkt en geconstateerd en wordt er actie ondernomen om dit te verhelpen.
Mochten er niet zichtbare gebreken zijn (zoals een niet goede koppeling in de muur) dan zullen de gevolgen vrij snel (binnen dagen) na in gebruik name zichtbaar zijn
(bijvoorbeeld door lekkage) en wordt dit met spoed door ons verholpen. Het komt eigenlijk zelden of nooit voor dat schade door ondeugdelijke werkzaamheden
zich pas na een jaar laat zien. De termijn van 2 jaar die wij op ons werk geven is dus ruim en veilig te noemen.
Het is wel belangrijk om bij een mankement vast te stellen onder welke garantie het mankement valt. De vraag is dan bijvoorbeeld: Zit de oorzaak van een lekkeage
in de constructie van de kraan (dus garantie kraan = contact met leverancier opnemen) of ligt de oorzaak in het ondeugdelijk aansluiten (=werkzaamheden = het SanitairHuys)
Een derde mogelijkheid van het ontstaan van een mankement kan liggen bij het onjuiste gebruik door de gebruiker (=U)
Mocht u binnen de garantietermijn van 24 maanden, die u door Het SanitairHuys gegeven is, een beroep op Het SanitairHuys doen en mocht later blijken dat de oorzaak van het mankement onder een andere
veroorzaker valt dan Het SanitairHuys, dan is Het SanitairHuys gerechtigd om voorrijkosten en geleverde uren en diensten alsmede eventueel ingezette matrialen in rekening te brengen.
Krijg ik een garantiebewijs?
Het opleveringsformulier wat door u en het SanitairHuys bij volledige oplevering is ondertekend dient samen met de opdrachtbon als bewijs van garantie.
Ik heb een klacht, een probleem of een defect. Bij wie moet ik dat melden?
Mede gelet op hetgeen is vermeld in punt 1 zal u een afweging moeten maken of u zich bij de leverancier van de geinstaleerde goederen moet melden of bij ons.
Bij twijfel mag u ons altijd inschakelen. Het belangrijkste is dat uw probleem wordt ogelost. Achteraf kunnen we dan alsnog de kosten bij de verantwoordelijke neerleggen.
U neemt contact met ons op via de email service@htsanitairhuys.nl of telefonisch contact met onze klantenservice.
Service
Wanneer ik jullie nodig heb om iets in orde te maken, of ik heb een vraag, waar moet ik dan wezen?
Via onze KLANTENSERVICE komt uw verzoek of vraag altijd bij de juiste persoon terecht.
U kan telefonisch contact opnemen of via de email: klantenservice@hetsanitairhuys.nl
Is er een verschil tussen garantie en service?
Wanneer er een probleem is of u heeft hulp nodig dan kan u altijd een beroep op ons doen.
Waar wij kunnen zullen wij naar ons vermogen u helpen. Dat is service indien wij daar niets voor rekenen.
Wanneer u een probleem meldt wat onder onze garantie valt en de melding valt binnen de gestelde termijn van 1 jaar voor kit en voegwerken, of binnen 24 maanden
van de overige door ons verrichtten werkzaamheden waarop garantie van toepassing is dan is dat garantie.